Sabemos que probablemente ya gastaste en cosas que no te funcionaron. Por eso el riesgo lo corremos nosotros.
Usa tu Munelux 15 minutos al día. Si en 60 días no estás conforme, escríbenos a soporte@munelux.com con tu número de pedido y te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Cómo funciona
- Escríbenos a soporte@munelux.com con tu número de pedido y el motivo.
- Te enviamos las instrucciones para regresar el producto.
- En cuanto lo recibimos, procesamos tu reembolso.
Condiciones
- Aplica una devolución por cliente, en la primera compra.
- El producto debe regresarse en condiciones de uso normal, con todos sus accesorios.
- El costo de la guía de retorno corre por cuenta del cliente, salvo producto dañado o defectuoso.
- El reembolso se procesa en 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago.
Producto dañado o defectuoso
Si tu Munelux llegó dañada o no enciende, mándanos una foto o un video dentro de los primeros 7 días y te reponemos la pieza sin costo. No necesitas regresar la defectuosa.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya salido del almacén. Escríbenos lo antes posible y lo detenemos.